メールが届かないお客様

ご利用ガイド

初めてご利用されるお客様は必ずお読みください。

ご利用可能なお支払い方法

以下のお支払方法からお選びいただけます。

コンビニ後払い(スコア後払い)
SCORE後払い
商品が届いてからお支払いいただける決済方法です。
ご注文完了後に商品を発送致します。商品をお受け取りいただきましたら、払込票の発行から14日以内にコンビニ店頭にて商品代金をお支払いください。
手数料:450円(税込)
利用限度額:55,000円(税込)
※払込票は商品とは別に郵送されます。なお、配送方法や配送状況によっては商品よりも先に払込票が先に届く場合がございますので予めご了承ください。
※払込票の差出人は「株式会社SCORE」となります。
※審査結果によってはコンビニ後払い(スコア後払い)をご利用いただけない場合がございます。その場合は別途ご案内をさせていただきます。なお、審査基準に関しましては弊社までお問い合わせをいただいてもお答えできませんので予めご了承ください。
代金譲渡など株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上でお申込みください。
提供する目的:コンビニ後払い(スコア後払い)のための審査及び代金回収や債権管理のため、株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
「コンビニ後払い(スコア後払い)」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め、運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
個人情報の提供に関する問合せ先:info@vernis-shop.com
ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
・LINEPay 請求書支払い
・楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)
・d払い請求書払い
・ファミペイ請求書支払い
銀行振込(前払)
ご注文完了後に指定の口座まで商品代金をお支払いください。
※お支払い期限はご注文から7日間となります。
※お支払いが完了してから商品の発送となります。
※お振込時にかかる手数料はお客様のご負担となります。
代金引換
ご注文完了後に商品を発送致します。お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
ご利用いただける配送方法は「ヤマト運輸」となります。
手数料:500円(税込)
利用限度額:15,000円(税込)
※ご不在の場合はポストに不在票が投函されますので、記載の情報を元に再配達の手配を行ってください。
※荷物の保管期限は初回配達日から7日間となります。保管期限を過ぎると受け取り拒否扱いとなり返送になりますのでご注意ください。
※商品の発送後に無断キャンセルや受取り拒否をされた場合には発送と返送によって生じる往復分の送料をご請求させていただきます。

ご利用可能な配送方法

以下の配送方法からお選びいただけます。

ヤマト運輸(ネコポス)
送料:一律770円(税込) ※沖縄のみ2,200円(税込)
お届けまでの時間:発送後3日前後
ヤマト運輸(宅急便)
送料:一律1,650円(税込)
お届けまでの時間:発送後3日前後
ご注文時にお届け時間の指定が可能です。
※ヤマト運輸(ネコポス)は原則としてサイン不要のポスト投函となりますが、ポストに入らない場合は荷物の代わりに不在票が投函されます。
いずれの配送方法の場合も配送状況の確認が可能な伝票番号をお送りいたします。
伝票番号による荷物の追跡は、荷物が日本国内に到着してから可能となります。発送のご案内後も、運送会社の事情や商品の輸送状況により、反映までにお時間をいただく場合がございますのであらかじめご了承ください。
5,000円以上のお買い上げの場合は送料が無料になります。(宅急便は対象外となります)

受取拒否や長期不在について

ご不在の場合、荷物の保管期限は原則として最初に配達が行われた日から7日間となります。
荷物が受け取られないまま保管期限を過ぎますと荷物は当店まで返送となります。再送には新たに送料が必要となりますのでご注意ください。
当店にご連絡なく受け取り拒否や長期不在により荷物が返送となりました場合は今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。

会員登録について

無料で「 会員登録 」よりご登録いただけます。
会員登録をすると「ポイント制度」や「クーポン機能」などお得なサービスをご利用いただけます。
また、毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をいただける他、過去のご注文やメールの履歴の確認ができる便利なサービスがご利用いただけます
ご登録いただいた情報はいつでも「MYページ」から変更・削除(退会)をすることができます。

ポイントについて

ご注文をいただいた商品代金(税抜)の1%がポイント還元され、「1pt=1円」として次回からお買い物の際にお使いいただけます。
ご注文のお手続きの際、お支払方法などを選択するページにポイントの項目がございますので、「ポイントを使う」にチェックを入れて使用するポイントを指定してください。
ポイントに有効期限はございません。
ポイント制度のご利用には「会員登録」が必要です。
※ログインをしていない場合はポイントに関する項目が表示されませんのでご注意ください。

メールについて

ご注文いただいたお客様にはご注文内容やお届け日をお知らせするメールを必ずお送りしております。
万が一メールが届かない場合は「メールが届かないお客様へ」をご確認の上で「お問い合わせ」よりご連絡ください。
なお、ご注文に関するメールの履歴はMYページの「購入履歴」からも確認いただけます。

在庫について

在庫が欠品しているコンタクトレンズの度数がある場合、カートに追加する商品の度数を選択する画面上に該当の度数が表示されます。
欠品している度数をご注文いただきました場合は商品のお手配ができません。
複数の商品をご注文の場合は在庫のある商品のみにご変更をさせていただきます。商品の合計金額によって送料の金額やクーポン割引金額が変動いたしますのでご注意ください。

返品・交換について

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一、届いた商品に破損や間違いなどの不具合があった場合は、お手数ですが商品到着後7日間以内に「お問い合わせ」よりご連絡ください。責任を持って無償で良品と交換をさせていただきます。
商品の状態を確認させていただきますので、レンズは破棄せずにお手元に残しておいてください。

交換の流れ
届いた商品の状態を確認させていただき、不具合のあったレンズのみを交換させていただきます。
欠品などの理由により商品の交換ができない場合はご返金にてご対応をさせていただきます。
以下の場合は交換のご対応ができませんのでご注意ください。
・商品到着後7日以上経過している場合。
・当店まで連絡なくレンズを返送された場合。
・お客様の使用中に傷や汚れがついた場合。
・レンズ状態の確認ができない場合。
・ご注文の間違いなどお客様都合による場合。

カラコンのご使用について

安全にそして安心してご利用いただくため、ご使用の前には必ず眼科で検診を受けお客様の眼に合った度数やサイズ、BC値の商品をお選びください。
使用期限を過ぎての使用や洗浄をせずに繰り返し使用、レンズを装着したままの睡眠などはお客様の視力等に悪影響をもたらす場合がございます。その場合、当店では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
眼に異常を感じた場合は直ちにご使用を控え、眼科での受診を推奨致します。

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